Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty:

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää Progressiveieprin ("me", "meidän", "yritys") verkkosivustoa osoitteessa progressiveiepr.shop ("Sivusto") sekä siihen liittyviä palveluita, kuten ikkunanpesupalveluita ("Palvelut").

Käyttämällä Sivustoa tai Palveluita hyväksyt nämä Ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä Sivustoa tai Palveluita.

2. Palveluiden kuvaus

Tarjoamme ammattitaitoisia ikkunanpesupalveluita kotitalouksille ja yrityksille ympäri Suomea. Palveluihimme kuuluvat muun muassa:

Tarkat palvelukuvaukset ja hinnat löytyvät Sivustoltamme tai saat ne ottamalla meihin yhteyttä.

3. Palveluiden varaaminen ja hinnoittelu

Voit varata Palveluitamme Sivustolla olevan lomakkeen kautta, sähköpostitse, puhelimitse tai muiden tarjoamiemme kanavien kautta.

Hinnat ovat nähtävissä Sivustollamme, mutta pidätämme oikeuden muuttaa hintojamme milloin tahansa. Hinnat ovat voimassa vain siinä tapauksessa, että ne on vahvistettu tilausvahvistuksessa.

Kaikki hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.

3.1 Kotitalousvähennys

Palvelumme ovat oikeutettuja kotitalousvähennykseen voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakas on itse vastuussa kotitalousvähennyksen hakemisesta veroilmoituksensa yhteydessä. Toimitamme asiakkaalle tarvittavat kuitit ja tiedot vähennyksen hakemista varten.

4. Palveluiden suorittaminen ja asiakkaan velvollisuudet

Suoritamme Palvelut sovittuna ajankohtana ja ammattitaitoisesti. Asiakkaalla on seuraavat velvollisuudet:

5. Maksu- ja peruutusehdot

Hyväksymme maksutavoiksi laskun, käteisen ja yleisimmät maksukortit. Maksuaika laskulla on 14 päivää laskun päiväyksestä, ellei toisin sovita.

Peruutusehdot:

Meillä on oikeus peruuttaa tai siirtää sovittu palveluaika sääolosuhteiden tai muiden force majeure -tilanteiden vuoksi. Näissä tapauksissa sovimme uuden ajankohdan palvelulle asiakkaan kanssa ilman lisäkustannuksia.

6. Tyytyväisyystakuu ja reklamaatiot

Tarjoamme työllemme tyytyväisyystakuun. Jos et ole tyytyväinen palvelun laatuun, ilmoita meille siitä 48 tunnin kuluessa palvelun suorittamisesta, ja korjaamme tilanteen veloituksetta.

Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai puhelimitse numeroon +358 40 591 2003. Käsittelemme reklamaatiot mahdollisimman pian, viimeistään 14 päivän kuluessa.

7. Vastuunrajoitus

Olemme vastuussa suorista vahingoista, jotka aiheutuvat palveluidemme suorittamisesta. Vastuumme rajoittuu kuitenkin enintään asiakkaan meille maksaman palvelun hintaan.

Emme vastaa:

Olemme vakuuttaneet toimintamme asianmukaisesti ja meillä on voimassa oleva vastuuvakuutus.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki Sivustolla oleva sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, videot ja muu materiaali, on meidän tai lisenssinantajiemme omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuksilla ja muilla immateriaalioikeuksilla.

Et saa kopioida, jäljentää, muokata, jakaa, julkaista, ladata, esittää, lähettää tai muulla tavoin käyttää mitään Sivuston sisältöä ilman nimenomaista kirjallista lupaamme, lukuun ottamatta sellaista käyttöä, jonka laki nimenomaisesti sallii.

9. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Tietosuojakäytäntömme löytyy osoitteesta privacy.html.

10. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä.

Pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Kuluttaja-asiakkailla on myös mahdollisuus saattaa erimielisyys kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

11. Muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan Sivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan nämä Ehdot säännöllisesti.

Jos teemme merkittäviä muutoksia, ilmoitamme siitä Sivustollamme ja/tai sähköpostitse.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä Ehdoista tai Palveluistamme, ota yhteyttä meihin:

Osoite: Lumikintie 3, 00820 Helsinki, Suomi

Sähköposti: [email protected]

Puhelin: +358 40 591 2003

Y-tunnus: 1234567-8

← Palaa etusivulle